الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
المنزل

>

الدعم الفني

>

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

يركز مركز البحث والتطوير التابع لشركة دونغقوان ريكسين لتقنية الآلات المحدودة على الابتكار التكنولوجي وتطوير معدات المعالجة الحرارية الصناعية، ملتزما بتوفير حلول معالجة حرارية فعالة ومنخفضة الطاقة وعالية الاستقرار للعملاء.

Q1. كيف يمكنني الحصول على عرض أسعار؟

يرجى تقديم المعلومات التالية: مادة قطعة العمل، ومتطلبات درجة الحرارة القصوى، ومتطلبات القدرة الإنتاجية، ومعيار الجهد، وبلد الاستخدام. سوف نقوم بالرد خلال 24 ساعة.

Q2. هل يمكنني زيارة المصنع أولاً؟

مرحبا بكم في زيارة المصنع. نحن ندعم أيضًا: جولات الفيديو في المصانع وعروض عملية الإنتاج عبر الإنترنت.

Q3. ماذا لو تعطلت المعدات؟

نحن نقدم: الدعم الفني على مدار 24 ساعة

تشخيص الأعطال عن بعد

توريد قطع الغيار بسرعة

Q4. هل يحتاج المشغلون إلى التدريب؟

نوصي بأن يتلقى المشغلون التدريب.

نحن نقدم: دليل التشغيل

التدريب بالفيديو

التوجيه الفني عبر الإنترنت

Q5. هل تقدمون خدمات التثبيت؟

نحن نقدم: توجيه الفيديو عن بعد

دعم التكليف عبر الإنترنت

التثبيت الهندسي في الموقع (اختياري)

Q6. كيف يتم ضمان سلامة النقل؟

تصدير التعبئة والتغليف قفص خشبي قياسي

تأمين ضد الصدمات

علاج مقاوم للرطوبة

النقل المنفصل (المعدات الكبيرة)

Q7. ما هي شروط التجارة المقدمة؟

المدعومة: إكسو، فوب، سيف، دب

يمكن ترتيب خيارات الشحن وفقًا لاحتياجات العملاء.

Q8. ما هو وقت التسليم؟

المعدات القياسية: 30-45 يومًا

المعدات المخصصة: 45-90 يومًا

الوقت المحدد يخضع لتأكيد العقد.

Q9. ما هي مدة ضمان المعدات؟

فترة الضمان القياسية هي 12 شهرًا.

تتوفر خيارات الضمان الممتد للمكونات الرئيسية.

Q10. هل تقدمون تقارير فحص الجودة؟

نعم، نحن نقدم: تقارير اختبار المصنع، وبيانات اختبار تجانس درجة الحرارة، واختبار السلامة الكهربائية، ووثائق ضمان المواد.

12
هل لديك أي أسئلة؟

إذا كنت مهتمًا بأي من منتجاتنا أو ترغب في تقديم طلبك المخصص، من فضلك لا تتردد في الاتصال بنا. ونحن نتطلع إلى إقامة علاقات تجارية ناجحة معكم.

0.137599s